הדרך המהירה והזולה שלך לנתב"ג מתחילה כאן

להזמנת מונית
להזמנת מונית

Privacy Policy

מדיניות פרטיות – Fast Taxi (Fast-Taxi.co.il)

עדכון אחרון: 28.9.2025
מטרת מסמך זה היא להסביר בפירוט איך אנחנו ב־Fast Taxi אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים על הנתונים האישיים שלכם, ומה זכויותיכם תחת החוק לאחר תיקוני חוק הגנת הפרטיות בישראל.

1. היקף, שליטה ואחריות

1.1. Fast Taxi היא ה”שולטת במידע” (Data Controller) על המידע שנאסף באתר ובהזמנות.
1.2. אנו פועלים בהתאם ל־חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981 (להלן: “החוק”) ולתקנותיו, תוך יישום הדרישות החדשות של תיקון 13 לחוק. Arnon, Tadmor-Levy+5דאטה פרוטקשן בעולם+5ICLG Business Reports+5
1.3. תחת תיקון 13, התקדמויות חיוביות נוספות כוללות:
 - חובה למינוי אחראי פרטיות (Privacy Protection Officer) במקרים מסוימים mineos.ai+3IAPP+3Pearl Cohen+3
 - דרישות שקיפות מוגברות, ושהחזקה בעיבוד אוטומטי תהיה מפוקחת יותר mineos.ai+2JD Supra+2
 - חמרת סנקציות ויכולת אכיפה נרחבת לרשות להגנת הפרטיות (PPA) mineos.ai+3IAPP+3JD Supra+3

2. סוגי המידע הנאסף

בעת שימוש באתר או ביצוע הזמנת מונית תתבקשו לספק מידע, כגון:

3. מטרות שימוש במידע

המידע שאתם מוסרים ישמש אותנו במגוון מטרות, בהתאם לעקרון “צורך-למטרה”:

  1. אישור וביצוע הזמנות – כדי לאמת שההזמנה בוצעה כראוי, ולהעביר פרטים דרושים לנהג וכו'.

  2. עדכונים בנוגע להזמנות – שליחת התראות SMS, הודעות דוא״ל או הודעות בזמן אמת על סטטוס הנסיעה.

  3. שיווק ותוכניות נאמנות – למשל, הצעות מיוחדות, מבצעים ועדכוני שירותים.

  4. שיפור חוויית המשתמש – ניתוח שימוש, צבירת סטטיסטיקות, בדיקות A/B, נחקר אוטומטי כדי לשפר את הממשק והשירות.

  5. אוטומציה והחלטות אוטומטיות – שימוש בתהליכים אוטומטיים (אוטומציות) לצורך טיפול בהזמנות, קביעת הנהג, ניתוח נתונים, ניתוב ועוד. במקרה של החלטות שיש להן השפעה ישירה על המשתמש, נספק מנגנונים לבקשת התערבות אנושית, עיון או ערעור.

  6. עמידה בדרישות חוקיות – במקרים שיידרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת.

4. בסיס חוקי לעיבוד הנתונים

אנו מעבדים את המידע האישי שלכם על בסיס אחד או יותר מהבסיסים הבאים:

בהתאם לתיקון 13 ותקנות הרחבות עליו, נדרש לפרט מושכלות יותר למשתמשים על הבסיס החוקי והזכות להתנגד למשל לעיבוד שיווקי. IAPP+4JD Supra+4mineos.ai+4

5. הגנה ואבטחת מידע

5.1. אנו שומרים את הנתונים במערכות מאובטחות, כולל שימוש באמצעים טכנולוגיים כמו הצפנה (בהעברה ואחסון), גיבויים, בקרות גישה, הגנה מפני חדירות.
5.2. בהתאם לתיקון 13, אם אנחנו מחזיקים “מאגר גדול” או עוסקים בעיבוד מתקדם, נדרש לבצע הערכות סיכונים, בדיקות חדירות (penetration testing) ובקרות אבטחה קבועות באופן לפחות כל 18 חודשים. Pearl Cohen+4mineos.ai+4IAPP+4
5.3. במקרה של אירוע אבטחה משמעותי (פרצת מידע), נעדכן את הרשות להגנת הפרטיות ובמקרים הצריכים גם את הנפגעים, בהתאם לחוק והתקנות.
5.4. אנו שומרים על סיווג, הפרדה וזכויות גישה פנימיות מוגבלות, ומתעדות גישה ושינויים במערכת.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים / ספקים

6.1. אנו עשויים להעביר מידע לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:

6.2. בכל מקרה של העברה לצד ג’ – אנחנו מוודאים שהם מחויבים להתחייבות חוקתית לשמירת סודיות ולשמירה על רמת אבטחה תואמת.
6.3. במקרה של העברה מחוץ לישראל (למשל שירות ענן בחו״ל), נעשה זאת רק אם קיים התאמה לרמת ההגנה הנדרשת בחוק (למשל סעיפי הסכם סטנדרטי, התחייבויות, סיווג מדינה “בטוחה”) או לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת. IAPP+4JD Supra+4https://secureprivacy.ai/+4

7. שמירה ומחיקה של נתונים

7.1. המידע יישמר רק כל עוד הוא נחוץ למטרות למענן נאסף (אישור הזמנה, שירות לקוחות, חקיקה).
7.2. לאחר שפגה השימושיות החוקית, נמחק או נעשה אנונימי את המידע.
7.3. אם תבקשו למחוק את המידע שלכם – נמחק אותו, אלא אם יש חובה חוקית לשמור אותו או אם מידע זה דרוש לטיפול בתביעות או התחייבויות פתוחות.

8. זכויותיכם כלקוחות / משתמשים

במסגרת החוק ותיקון 13, עומדות לכם מספר זכויות:

כדי לממש את זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל ל־privacy@fast-taxi.co.il או בכתובת פיזית שתופיע באתר.